Название: Поведение потребителей - Драганчук Л.С., Якищик О.А.

Жанр: Маркетинг

Рейтинг:

Просмотров: 801

Страница: | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44 | 45 | 46 | 47 | 48 | 49 | 50 | 51 | 52 | 53 | 54 | 55 | 56 | 57 | 58 | 59 | 60 | 61 | 62 | 63 | 64 | 65 | 66 | 67 | 68 | 69 | 70 | 71 | 72 | 73 |


АННОТАЦИЯ1
1.2. Два подхода к исследованию поведения потребителей: позитивизм и постмодернизм2
1.3. Модели поведения потребителей3
1.4. Факторы внешнего влияния на поведение потребителей4
1.5. Факторы внутреннего влияния на поведение потребителей5
1.6. Этапы процесса принятия решения потребителями6
2.2. Классификация культурных ценностей7
2.3. Функционирование культуры8
2.4. Культурные ценности и поведение потребителей9
2.5. Влияние культуры на выбор отдельного потребителя и процесс потребления общества в целом10
2.6. Национальная культура и субкультура11
Тема 3. Социальные классы и поведение потребителей12
3.2. Основные критерии принадлежности к социальному классу13
3.3. Социальная структура общества в США и России14
3.4. Методы исследования социальных классов15
3.5. Сегментирование рынка; особенности покупательского поведения социальных классов16
Тема 4. Влияние групп и групповых коммуникаций17
4.2. Формы влияния референтных групп на выбор потребителя18
4.3. Вербальное влияние19
4.4. Модели процессов персонального влияния20
4.5. Влиятели – лидеры мнений21
4.6. Использование персонального влияния в маркетинговых целях.22
Тема 5. Семья и домашнее хозяйство23
5.3. Распределение ролей. Решения, принимаемые в домашних хозяйствах24
5.4. Потребительская социализация25
5.5. Особенности маркетинговых исследования принятия решений в домохозяйствах26
Тема 6. Влияние ситуации на поведение потребителей27
6.2. Факторы ситуационного влияния28
7.2. Контакт29
7.3. Внимание30
7.4. Понимание31
7.5. Принятие32
7.6. Запоминание33
7.7. Процесс обучения34
7.8. Познавательное обучение35
7.9. Классическое обусловливание36
7.11. Моделирование37
Тема 8. Знание и отношение38
8.2. Организация знания потребителя39
8.3. Измерение знания потребителя40
8.4. Отношение, его свойства и функции41
8.5. Компоненты отношения42
8.6. Взаимосвязь компонентов отношения и их измерение43
8.7. Изменение отношения44
Тема 9. Ресурсы потребителей45
9.2. Временные ресурсы46
9.3. Когнитивные ресурсы47
Тема 10. Мотивация, личность, персональные ценности и стиль жизни48
10.2. Теории мотивации49
10.3. Мотивационные конфликты50
10.4. Понятие личности в исследованиях потребителей51
10.5. Персональные ценности: понятие, способы измерения52
10.6. Концепция стиля жизни53
11.2. Этапы процесса принятия решения о покупке54
Тема 12. Осознание потребности и поиск информации55
12.2. Активизация потребности56
12.3. Внутренний и внешний поиск информации57
12.4. Источники информации и измерения поиска58
Тема 13. Оценка вариантов перед покупкой59
13.2. Оценочные критерии, формирование и оценка альтернатив60
13.3. Правила решения61
13.4. Использование правил решения при разработке стратегий маркетинга62
Тема 14. Покупка63
14.3. Выбор источника покупки64
Тема 15. Процессы после покупки65
15.2. Послепокупочная оценка вариантов66
15.3. Освобождение67
16.2. Особенности организационного покупательского поведения68
16.3. Модель организационного покупательского поведения69
16.4. Закупочный центр и распределение ролей70
16.5. Типы организационных закупок71
16.6. Процесс принятия организационного решения о закупках72

Страница: | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 32 | 33 | 34 | 35 | 36 | 37 | 38 | 39 | 40 | 41 | 42 | 43 | 44 | 45 | 46 | 47 | 48 | 49 | 50 | 51 | 52 | 53 | 54 | 55 | 56 | 57 | 58 | 59 | 60 | 61 | 62 | 63 | 64 | 65 | 66 | 67 | 68 | 69 | 70 | 71 | 72 | 73 |

Оцените книгу: 1 2 3 4 5

Добавление комментария: